1. Objet
Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux abonnements payants de Ruzix (Premium et Pro), souscrits par un consommateur auprès de l'éditeur présenté dans les mentions légales. L'offre Gratuit reste gratuite, sans carte bancaire.
2. Les offres
Le contenu de chaque offre est décrit sur la page Les offres. Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé.
3. Prix
Premium : 8,90 € par mois ou 89 € par an. Pro : 14,90 € par mois ou 149 € par an. Si un prix change, chaque abonné est prévenu par e-mail au moins 30 jours avant, et peut résilier sans frais avant que le nouveau prix s'applique.
4. Essai gratuit
Premium et Pro commencent par 7 jours d'essai gratuit (14 jours si tu as été invité par un ami, voir l'article 9). L'essai est offert une seule fois par personne. Ton moyen de paiement est demandé au départ, mais rien n'est prélevé pendant l'essai. La date de fin de l'essai est affichée dans Mon compte. Si tu résilies avant cette date, tu ne paies rien ; sinon, le premier paiement a lieu à la fin de l'essai.
5. Paiement et renouvellement
Le paiement se fait par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, par l'intermédiaire de Stripe, directement dans Ruzix ; Ruzix n'a jamais accès à ton numéro de carte. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année, selon ton choix. Pour l'abonnement annuel, tu reçois un e-mail de rappel avant chaque renouvellement.
6. Changer d'offre
Tu peux passer de Premium à Pro (ou l'inverse), ou du paiement mensuel au paiement annuel, depuis Mon compte, avec le bouton « Gérer mon abonnement ». Le prix est ajusté au prorata : la part non utilisée de ton ancienne offre est déduite de la nouvelle.
7. Résiliation
L'abonnement est sans engagement : tu peux le résilier à tout moment depuis Mon compte, avec le bouton « Résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée (ou de l'essai) ; tu gardes l'accès jusque-là et aucun autre paiement n'a lieu. Si tu supprimes ton compte Ruzix, ton abonnement est arrêté immédiatement.
8. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours après ta souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier, en écrivant à contact@ruzix.fr. Si tu as demandé à profiter du service tout de suite et que tu te rétractes, seule la part correspondant aux jours déjà utilisés reste due.
9. Parrainage
- Seuls les abonnés Premium ou Pro qui paient leur abonnement peuvent inviter des amis, avec leur lien ou leur code.
- L'ami invité a 14 jours d'essai gratuit au lieu de 7, s'il utilise le lien ou le code dans les 7 jours qui suivent la création de son compte, et s'il n'a jamais eu d'essai.
- Le parrain est récompensé quand ses amis paient leur abonnement pour la première fois (à la fin de leur essai) : 1 ami abonné : 14 jours offerts ; 3 amis abonnés : 1 mois offert ; 10 amis abonnés : 3 mois offerts. Ces paliers s'ajoutent. « Offert » veut dire que le prochain paiement de son abonnement est repoussé d'autant ; rien n'est versé en argent.
- Chaque ami ne compte qu'une fois. Les faux comptes ou les inscriptions de soi-même annulent les récompenses concernées.
10. Ce que l'abonnement ne garantit pas
Un abonnement donne accès à des informations : le flair du Renard sur tous les matchs, ses explications et les alertes sur tous les matchs suivis. Il ne garantit aucun résultat ni aucun gain. Ruzix ne prend pas de paris.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écris à contact@ruzix.fr. Si aucune solution n'est trouvée, tu peux faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées seront indiquées ici avant l'ouverture des abonnements payants. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.
12. Modification des CGV
Ces CGV peuvent évoluer, notamment en cas de changement de prix. Les abonnés sont prévenus à l'avance par e-mail et peuvent résilier sans frais avant que les nouvelles conditions s'appliquent.
13. Droit applicable
Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents selon les règles légales, qui te permettent notamment de saisir le tribunal de ton domicile.